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El camino hacia un inventario más sencillo y más ventas

Publicado por Paul Milner

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30-jul-2015 4:18:42

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Siempre que hablo con gente que trabaja en primera línea en el sector del retail se repite la misma queja: el inventario. Recientemente leí un artículo en el que se llegaba a calificar el inventario como ‘lo peor de la vida’. Estoy seguro de que es una exageración: un atasco es mucho peor. Pero ¿es el inventario lo peor de trabajar en una tienda?  

Si no tienen el placer de conocerlo, permítanme que les muestre una imagen...

Una o dos veces al año te piden que vayas a trabajar por la noche –simplemente para contar cosas. Se trata de un proceso lento y laborioso.

Además, es muy difícil hacerlo con precisión. En la mayoría de los comercios minoristas, el recuento de artículos se realiza individualmente, a mano o escaneando el código de barras de cada uno de ellos. Sea cual sea el método, lo más probable es que sea una experiencia desmoralizante que deteriora la satisfacción con el trabajo.

Todo jefe sabe que se obtiene el máximo rendimiento cuando el personal está contento con su trabajo. ¿Cómo podemos erradicar esta fuente de frustración?

La respuesta está en la tecnología RFID, que aporta a la empresa ventajas que van mucho más allá de mantener contento al personal. No es el futuro del retail, sino la tecnología que está transformando las operaciones en la actualidad. Al colocar identificadores RFID en cada artículo, el personal puede utilizar un escáner habilitado para RFID para escanear una estantería completa en una sola pasada, lo que además aumenta la precisión hasta el 99,9%.

La cadena minorista norteamericana Lord & Taylor, líder en calzado, utilizó RFID para reducir el trabajo de inventario en un 75%.  Tras el despliegue de RFID, esta cadena minorista también ha experimentado un aumento del 2% en las ventas, algo que puede atribuirse a una exposición más completa de los artículos en la superficie de venta. Los escáneres estáticos en espacios comerciales y en la trastienda pueden incluso ofrecer una imagen en tiempo real que podría eliminar para siempre las comprobaciones de inventario.

Con la tecnología RFID, podemos aumentar la eficiencia y asegurarnos de que siempre damos a nuestros clientes lo que buscan.

Aprenda más acerca de nuestra visión del futuro del comercio minorista

Acerca del autor: Como Director ejecutivo de marketing de soluciones, específicamente en el sector de Retail, Paul colabora estrechamente con todo el equipo de mercado vertical para aportar su conocimiento experto en la materia y presentar nuevas soluciones e ideas en la región EMEA.

Topics: RFID, Retail, RTLS, APAC, EMEA, Internet de las Cosas, Norteamérica , Latinoamérica